Privatlivspolitik
Oplysninger
Hapeli Keramik og smykker behandler personoplysninger og har vedtaget denne privatlivsbeskyttelsespolitik, så du ved hvordan dine data behandles.
Hapeli – Keramik og smykker er dataansvarlig og sikrer at dine persondata behandles i overensstemmelse med lovgivningen.
Kontaktoplysninger til Hapeli Keramik og Smykker:
E-mail: Info@hapeli.dk
Telefon: 24 25 48 12
Når du handler på Hapeli.dk bliver dine kortoplysninger krypteret med Secure Socket Layerden (SSL). Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen. De oplysninger du giver os, bliver kun anvendt i forbindelse med dit køb på Hapeli.dk. For at du kan indgå aftale med Hapeli – Keramik og smykker, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, Adresse, Telefonnummer, E-mail adresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Hapeli – Keramik og smykker og opbevares i op til fem år efter afsluttet kundeforhold, hvorefter oplysningerne slettes.
Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@hapeli.dk.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre med mindre det er efter aftale eller for at overholde retslige krav.
Hapeli Keramik og Smykker kan videregive dine oplysninger, såfremt vi er forpligtet til at videregive eller dele data for at overholde en retslig forpligtigelse. Videregivelse kan ske efter anmodning fra en domstol eller en anden myndighed, eller for at beskytte varemærker, rettigheder eller ejendom. Dette indebærer udveksling med andre virksomheder og organisationer med henblik på beskyttelse mod svindel.
Hapeli Keramik og Smykker kan linke til andre hjemmesider. Benytter du sådanne link forlader du Hapeli Keramik og Smykkers hjemmeside og er herefter undergivet andre betingeler og persondatapolitikker, som Hapeli Keramik og Smykker ikke kan holdes ansvarlig for.
Hapeli Keramik og Smykker anvender tjenesteudbydere og databehandlere, der udfører arbejde på virksomhedens vegne. Hapeli Keramik og Smykker benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse vil være forpligtet til at behandle alle data strengt fortroligt, og har dermed ikke tilladelse til at anvende data til andet end, hvad der er deres forpligtigelse overfor Hapeli Keramik og Smykker.
Hapeli – Keramik og smykker er dataansvarlig og sikrer at dine persondata behandles i overensstemmelse med lovgivningen.
På Hapeli.dk logges oplysninger til brug for statistik, hvilket betyder at der anvendes et system der samler informationer, som kan give statistiske indikationer på hvor mange besøgende der har været på siden, hvor de besøgende er fra og hvor de besøgende forlader siden m.m. Formålet er udelukkende at forbedre Hapeli – keramik og smykkers hjemmeside, gøre servicen bedre og sikre kvalitet i produkter og tjenester og i kontakten med dig.
Hapeli.dk bruger cookies, som gør det muligt at indsamle relevante oplysninger om hjemmesidens brugere, som anvendes til forbedring af hjemmesiden og dennes indhold. Dette gør sig ligeledes gældende i forhold til tredjeparts cookies.
Cookies er en tekstfil, som gemmes på din computer, smartphone eller anden enhed når du besøger en hjemmeside og har til formål at genkende den, huske dine indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer specifikt til dig. En cookie er en passiv fil og kan ikke indsamle oplysninger på din computer, sprede virus eller andre skadelige programmer. Cookies anvendes til stort set alle hjemmesider.
Ved indsamling af oplysninger om antallet af brugere samt trafikken på hjemmesiden, åbner det muligheder for at få hjemmesiden til at fungere, lette brugen af den og ikke mindst målrette markedsføring til hjemmesidens brugere.
Hvis Hapeli Keramik og Smykker placerer cookies, bliver du informeret om dette og vi beder om dit samtykke. Nødvendige cookies til sikring af funktionalitet og indstillinger kan dog anvendes uden dit samtykke.
Vi anvender cookies fra tredieparter som eksempelvis Google, Facebook og Instagram.
Du kan vælge brugen af cookies fra i din browser, men du skal være opmærksom på, at vores site ikke fungerer optimalt uden brug af cookies. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer og fremadrettet undlade at bruge hjemmesiden.
Læs afsnittet om Handelsebetingelser, her finder du mange oplysninger om dine rettigheder og forbrugerbeskyttelse når du handler på Hapeli.dk
Læs mere om dine rettigheder og beskyttelse som forbruger i Lov om forbrugerbeskyttelse:
https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2013/1457
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Ønsker du at klage over et produkt købt hos Hapeli Keramik og Smykker, så henvend dig først til mig på info@hapeli.dk så vi evt. kan finde en løsning. Se også gerne afsnittet vedr. handelsbetingelser, reklamation , refundering mv.
Klager over produkter kan endvidere sendes til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform. ec.europa.eu Ved klage skal vores email adresse angives: info@hapeli.dk samt hjemmesiden du har købt varen på: www.Hapeli.dk
English
We do not resell personal information and do not pass on your personal information to others. They are only registered in our customer directory. You can delete your information at any time.
In order for you to enter into an agreement with Hapeli – Keramik og smykker, we need the following information:
. Name
. Address
. Phone number
. Email address
We make the registration of your personal information for the purpose of delivering the goods to you.
The personal information is registered with Hapeli – Keramik og smykker, and stored for up to five years, after which the information is deleted.
When collecting personal information via our website, we ensure that it always happens by submitting your explicit consent, so that you are informed exactly what information is being collected and why.
The director and employees for Hapeli – Keramik og smykker have access to the information recorded about you.
The data manager in Hapeli – Keramik og smykker is: Lillian Petersen Hansen.
We do not store and transmit customer information encrypted.
As registered with Hapeli – Keramik og smykker, you always have the right to object to the registration. You also have the right to know what information is registered about you. You have these rights under the Personal Data Act and in connection with this, please contact info@hapeli.dk.
On www.hapeli.dk, cookies are used for the purpose of optimizing the website, and its functionality, making the visit as easy as possible for you.
You can delete cookies from your computer at any time, see the instructions on Webshop Cookies and Privacy Policy.
We use log statistics at www.hapeli.dk ,
which means, we have a statistics system, that gathers information, that can supply us with a statistical indication of, how many visitors the site has, where they are from, and on which landing page they leave the site and more.
The Log statistic is only used with the purpose to improve Hapeli – Keramik og smykker’s website.
Learn more about your consumer protection when paying online with PensoPay’s payment service solution:https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Complaints about product can be sent to:
Konkurrence- og ForbrugerstyrelsensCarl Jacobsens Vej 352500 Valbywww.forbrug.dk
For citizens of Europe who reside outside of Europe, complaints must be submitted through the EU Commisions Online Complaints Platform.ec.europa.eu
When complaining you need to denounce our email address, info@hapeli.dk, and the site, on which you made your purchase.”
